設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)

設(shè)計(jì)，用戶說好，才是真的好！
14期的友商聯(lián)線，同事認(rèn)為風(fēng)格不美觀，需要重新設(shè)計(jì)。
這次，我們引入了用戶調(diào)研，調(diào)研數(shù)據(jù)可以幫助我們快速?zèng)Q策！

EDM設(shè)計(jì)的前提是：
1、友商聯(lián)線將持續(xù)性的以郵件EDM的形式發(fā)給用戶。
2、要考慮版式結(jié)構(gòu)的延續(xù)性和擴(kuò)展性。
3、要考慮郵件收發(fā)的速度性能。
4、品牌風(fēng)格的傳遞。

根據(jù)這些前提，我們擬定了設(shè)計(jì)的基調(diào)：
1、框架必須簡(jiǎn)單，易于擴(kuò)展。
2、圖片精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn)。裝飾性設(shè)計(jì)集中在廣告，及視覺引導(dǎo)的作用上。
3、要有聯(lián)線的設(shè)計(jì)特色（這個(gè)做了3類風(fēng)格供參選）

根據(jù)這些原則，我嘗試做了很多種風(fēng)格，最后聚焦在3種，方案一：是清爽有質(zhì)感風(fēng)格的設(shè)計(jì)；方案二：非常簡(jiǎn)潔大方的商務(wù)味道的設(shè)計(jì)；方案三：是有特色情感的風(fēng)格設(shè)計(jì)。

最后我們聯(lián)系了14位用戶，請(qǐng)他們幫助調(diào)研。決策最終選用哪種方案。但因?yàn)闀r(shí)間緊迫，我們僅收到5個(gè)問卷反饋。

5份問卷的數(shù)據(jù)為：
1、無用戶選擇方案一；
2、設(shè)計(jì)風(fēng)格和文字字體上，方案二均以4：1勝出；
3、閱讀粘性上，方案二與方案三2：2。

雖然調(diào)研基礎(chǔ)最少要12份，由于我們的時(shí)間有限，僅收到5份就開始總結(jié)，但方案二的優(yōu)勢(shì)還是很明顯的。
最后，我們選定了方案二。 我總結(jié)了一下：

其實(shí)友商聯(lián)線15期和14期，在風(fēng)格設(shè)計(jì)上是近似的，都是商務(wù)風(fēng)格，簡(jiǎn)潔大方，藍(lán)色調(diào)子，右邊為廣告區(qū)域。視覺設(shè)計(jì)并沒有新的改觀和體驗(yàn)。
但內(nèi)部同事反饋意見說，14期風(fēng)格不好看，需要重新認(rèn)真設(shè)計(jì)。回過頭來，我們發(fā)現(xiàn)，單純的設(shè)計(jì)回到了原點(diǎn)，提升和改進(jìn)的其實(shí)是用戶體驗(yàn)。So，不管需求還是規(guī)劃提意見不能單單指：設(shè)計(jì)風(fēng)格不好！更多要站在用戶的角度去思考體驗(yàn)的改進(jìn)！而設(shè)計(jì)師呢，不能僅僅只關(guān)注色調(diào)圖片的裝飾性效果，更多要關(guān)注視覺層面的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)（色彩、圖片都是為內(nèi)容服務(wù)的），要更多地多問問、多思考。

15期設(shè)計(jì)，修改的地方：
1、文字，用了14pix的字號(hào)，有助于閱讀。
2、主要推送內(nèi)容加了圖片，目的是吸引用戶的視覺，能快速聚焦到重要區(qū)域。
3、加了導(dǎo)航欄目，幫助用戶快速進(jìn)入其他鏈接內(nèi)容。
4、加了hot、new小圖標(biāo)，有視覺引導(dǎo)提示性作用。
5、一級(jí)欄目、二級(jí)欄目標(biāo)題，顏色做了區(qū)別，更加醒目。
6、加了友好的問候語。
7、規(guī)范了部分內(nèi)容的文字描述。